Conditions Générales de Vente – Lefermier

1.Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre Lefermier (accessible à l’adresse lefermier.com) et toute personne effectuant un achat sur le site, ci-après désignée « le Client ».

2. Produits

Les produits proposés à la vente sur lefermier.com sont des produits fermiers et agroalimentaires, disponibles dans la limite des stocks. Chaque produit est accompagné d’une description claire et détaillée.

3. Commande

Toute commande passée sur lefermier.com implique l’acceptation entière et sans réserve des présentes CGV. Une confirmation de commande est envoyée par email au Client après validation.

4. Prix

Les prix sont exprimés en FCFA (Franc CFA), toutes taxes comprises. Les frais de livraison peuvent s’ajouter en fonction du lieu de livraison. Lefermier se réserve le droit de modifier les prix à tout moment, mais les produits sont facturés au tarif en vigueur au moment de la commande.

5. Paiement

Le paiement s’effectue de manière sécurisée via :

• Mobile Money (MTN Money, Moov Money, etc.)

7. Droit de rétractation

Le Client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation, sauf pour les produits périssables ou frais, qui ne sont ni repris ni échangés conformément à la législation en vigueur.

8. Retour et remboursement

En cas de produit non conforme, défectueux ou manquant, le Client doit contacter notre service client dans un délai de 48 heures après réception. Un échange ou un remboursement pourra être proposé selon le cas.

9. Responsabilité

Lefermier ne peut être tenu responsable des dommages liés à une mauvaise conservation ou manipulation des produits après livraison. La responsabilité du site est en tout état de cause limitée au montant de la commande.

10. Données personnelles

Les données personnelles collectées sont utilisées uniquement pour le traitement des commandes et la relation client. Elles ne sont jamais partagées à des tiers sans autorisation. Le Client peut à tout moment demander l’accès, la modification ou la suppression de ses données.

11. Propriété intellectuelle

Tous les éléments du site lefermier.com (textes, images, logo, etc.) sont la propriété exclusive de Lefermier. Toute reproduction est interdite sans autorisation préalable écrite.